Caso você receba um dos nossos produtos com defeito de fabricação ou diferente do que você encomendou, siga os seguintes passos para realizar a troca:

Entre em contato pelo e-mail loja@mdbshop.com.br em até 7 (sete) dias após o recebimento, informando o motivo da troca ou devolução. Enviar fotos claras do produto com defeito ou do produto errado que você recebeu pode agilizar a troca ou reembolso. Atenção, não realizamos trocas ou reembolsos após este prazo. Só serão aceitas devoluções com o devido comunicado e autorização por e-mail.

Sua reclamação será analisada em no máximo 2 (dois) e entraremos em contato com você.